رفتن به محتوای اصلی
مالی

کیف پول و امور مالی

کیف پول چندارزی، واریز، برداشت، انتقال و تبدیل

18
بخش
3
پنل
معرفی سرویس

کیف پول مون\u200cتک به اعضای هر کلاب امکان می‌دهد پول یا اعتبار را در اپ و پرتال نگه دارند، شارژ کنند، برداشت بزنند، به دیگران انتقال دهند و از موجودی برای خرید در فروشگاه، پرداخت شارژ ساختمان، خرید طلا یا ارز و سایر خدمات استفاده کنند. این سیستم چندلایه است: ابتدا در پنل ادمین پلتفرم انواع کیف پول و اتصال بانکی تعریف می‌شود؛ سپس مدیر کلاب حساب‌های مالی کلاب و تنظیمات اپ را انجام می‌دهد؛ در نهایت عضو در پرتال کاربر کیف پول خود را مدیریت می‌کند.

برای مبتدی‌ها این تفاوت مهم است: هر کاربر ممکن است چند کیف پول داشته باشد — مثلاً ریال، امتیاز باشگاه، طلا. در هر کیف پول معمولاً سه مفهوم دیده می‌شود: اعتبار داخلی (شارژ هدیه، کش‌بک، جایزه — فقط خرج داخل سیستم)، موجودی واقعی (واریز از درگاه بانکی — قابل برداشت و فروش)، و مبلغ مسدود (رزرو برای وام یا تسهیلات — موقتاً قابل استفاده نیست). موجودی قابل برداشت آزاد تقریباً برابر است با موجودی واقعی منهای مبلغ مسدود.

این راهنما هر محیط — ادمین، کلاب، پرتال — را با منوی دقیق، پیش‌نیاز، آشنایی با صفحه، گام‌های عملی و نکات توضیح می‌دهد.

1
پنل ادمینبخش 1 از 18

شرکای کیف پول

مسیر دسترسیمنو: پنل ادمین پلتفرم → امور مالی → کیف پول → شرکای کیف پول

شریک کیف پول سازمانی است که کیف پول اختصاصی خود را روی پلتفرم دارد (مثلاً یک فین‌تک همکار). کیف پول‌های بدون شریک متعلق به خود مون\u200cتک هستند.

پیش‌نیاز

دسترسی ادمین به بخش کیف پول.

آشنایی با صفحه

جدول شرکا با نام فارسی، کد، وضعیت فعال و دکمه افزودن شریک.

گام‌به‌گام

  1. افزودن شریک را بزنید.
  2. نام فارسی (اجباری)، نام انگلیسی، کد یکتا، توضیحات، لوگو (آدرس تصویر) و فعال را پر کنید.
  3. ذخیره کنید.
  4. برای توقف همکاری، فعال را خاموش کنید — کیف پول‌های موجود حذف نمی‌شوند.

نکات

  • هنگام ساخت «نوع کیف پول» می‌توانید شریک را انتخاب کنید تا آن ارز فقط برای همان شریک باشد.
بخش قبلبخش بعد
2
پنل ادمینبخش 2 از 18

اپلیکیشن‌های کیف پول

مسیر دسترسیمنو: پنل ادمین پلتفرم → امور مالی → کیف پول → اپلیکیشن‌های کیف پول

هر کلاب (اپلیکیشن) برای استفاده اعضا از کیف پول باید یک رکورد تنظیمات داشته باشد: چه عملیاتی مجاز است و کدام ارزها نمایش داده می‌شوند.

آشنایی با صفحه

لیست اپ‌ها با وضعیت فعال/غیرفعال. فرم شامل: انتخاب اپلیکیشن، فعال، سوییچ‌های واریز، برداشت، انتقال، تبدیل، سقف هر تراکنش، سقف روزانه، سقف ماهانه، و کیف پول‌های مجاز.

گام‌به‌گام

  1. افزودن را بزنید.
  2. اپ کلاب را انتخاب کنید.
  3. قابلیت‌ها و سقف‌ها را تنظیم کنید.
  4. کیف پول‌های مجاز را تیک بزنید.
  5. ذخیره — و اتصال به تننت InoPay (بخش بعد) برای واریز/برداشت واقعی.

نکات

  • بدون اتصال InoPay، فقط شارژ داخلی (اعتبار) کار می‌کند؛ برداشت به بانک نه.
3
پنل ادمینبخش 3 از 18

تننت‌های InoPay

مسیر دسترسیمنو: پنل ادمین پلتفرم → امور مالی → کیف پول → تننت‌های InoPay

InoPay درگاه و کیف پول مرجع بانکی است. هر تننت یک محیط جدا با کلید API و حساب تسویه دارد.

گام‌به‌گام

  1. افزودن تننت — نام، کد تننت، کلید API، آدرس پایه (در صورت سفارشی)، فعال.
  2. در اپلیکیشن‌های کیف پول، تننت مناسب را به اپ کلاب وصل کنید.
  3. پس از اتصال، کاربران جدید هنگام ساخت کیف ریالی در InoPay هم ثبت می‌شوند.

نکات

  • اگر موجودی واقعی صفر است ولی اعتبار داخلی پر است → فقط شارژ داخلی بوده، نه واریز درگاه.
  • خطای «حساب InoPay یافت نشد» → کیف پول کاربر در مرجع ساخته نشده؛ از بخش کیف پول کاربران ساخت کیف پول را انجام دهید.
4
پنل ادمینبخش 4 از 18

انواع کیف پول

مسیر دسترسیمنو: پنل ادمین پلتفرم → امور مالی → کیف پول → انواع کیف پول

نوع کیف پول = تعریف یک ارز + قابلیت‌ها (مثلاً «کیف ریالی»، «کیف طلا»).

آشنایی با صفحه

ویزارد چندمرحله‌ای افزودن کیف پول و جدول انواع موجود. فیلتر بالای صفحه: فقط مون\u200cتک یا یک شریک خاص.

گام‌به‌گام: ویزارد ساخت

مرحله ۱ — اطلاعات پایه: نام فارسی/انگلیسی، توضیحات، انتخاب ارز، شریک (اختیاری)، ترتیب نمایش.

مرحله ۲ — قابلیت‌ها: واریز، برداشت، انتقال، تبدیل، خرید، فروش (برای ارز غیرریالی).

مرحله ۳ — نرخ: نرخ پایه، استفاده از Oracle (قیمت لحظه‌ای).

مرحله ۴ — کارمزد سیستم: اسپرد خرید/فروش، کارمزدها، مالیات.

ثبت را بزنید.

نکات

  • کیف پول پایه ریالی قابل حذف نیست.
  • ارزهای مرجع (ریال، اعتبار) معمولاً خودکار برای کاربر ساخته می‌شوند؛ طلا/تتر باید صریحاً فعال شوند.
5
پنل ادمینبخش 5 از 18

کیف پول کاربران

مسیر دسترسیمنو: پنل ادمین پلتفرم → امور مالی → کیف پول → کیف پول کاربران

لیست همه کیف پول‌های ساخته‌شده برای کاربران نهایی در کل پلتفرم.

آشنایی با صفحه

فیلتر: موبایل، نوع کیف پول، شماره حساب مجازی. کلیک روی ردیف → جزئیات.

جزئیات کاربر

  • موجودی اعتبار، موجودی واقعی، مسدود
  • شماره حساب مجازی و InoPay
  • تاریخچه تراکنش‌ها
  • عملیات: واریز مستقیم، مسدودسازی، آزادسازی

گام‌به‌گام: واریز مستقیم ادمین

  1. جزئیات کیف پول را باز کنید.
  2. واریز — مبلغ و توضیح.
  3. تأیید — به اعتبار داخلی اضافه می‌شود (نه موجودی واقعی درگاه).

گام‌به‌گام: ساخت کیف پول

  1. موبایل را جستجو کنید.
  2. ساخت کیف پول — بدون انتخاب نوع = ساخت همه ارزهای مرجع؛ برای طلا/تتر نوع مشخص را انتخاب کنید.
6
پنل ادمینبخش 6 از 18

تراکنش‌ها

مسیر دسترسیمنو: پنل ادمین پلتفرم → امور مالی → کیف پول → تراکنش‌ها

آشنایی با صفحه

فیلتر: موبایل، نوع کیف پول، نوع تراکنش (واریز، برداشت، انتقال، خرید، بازپرداخت، تبدیل)، وضعیت (در انتظار، موفق، ناموفق، لغو)، بازه تاریخ.

هر ردیف: کد پیگیری، مبلغ، کارمزد، موجودی قبل/بعد، انجام‌دهنده (کاربر، ادمین، سیستم).

نکات

  • برای پیگیری شکایت مشتری، با موبایل و کد پیگیری جستجو کنید.
7
پنل ادمینبخش 7 از 18

درخواست‌های برداشت

مسیر دسترسیمنو: پنل ادمین پلتفرم → امور مالی → کیف پول → درخواست‌های برداشت

کاربران درخواست برداشت به شبا ثبت می‌کنند؛ ادمین تأیید یا رد می‌کند.

گردش کار

کاربر درخواست → در انتظار → ادمین تأیید → پردازش بانکی → موفق
یا ادمین رد → مبلغ به موجودی کاربر برمی‌گردد.

گام‌به‌گام

  1. لیست در انتظار را ببینید.
  2. جزئیات: مبلغ، شبا، نام صاحب حساب.
  3. تأیید → ارسال به InoPay.
  4. رددلیل رد (اجباری).
8
پنل ادمینبخش 8 از 18

پرداخت‌های بانکی

مسیر دسترسیمنو: پنل ادمین پلتفرم → امور مالی → کیف پول → پرداخت‌های بانکی

ردیابی پرداخت‌های ارسالی به بانک پس از تأیید برداشت.

آشنایی با صفحه

وضعیت‌ها: در حال پردازش، موفق، ناموفق. کد پیگیری بانکی را یادداشت کنید.

نکات

  • در صورت ناموفق، علت را ببینید و با کاربر هماهنگ یا درخواست را دوباره ثبت کنید.
9
پنل ادمینبخش 9 از 18

گزارش برداشت‌ها

مسیر دسترسیمنو: پنل ادمین پلتفرم → امور مالی → کیف پول → گزارش برداشت‌ها

گام‌به‌گام

  1. بازه تاریخ را انتخاب کنید.
  2. آمار: تعداد، مجموع مبلغ، کارمزد، نرخ موفقیت.
  3. تفکیک بر اساس اپ/کلاب.
  4. خروجی برای حسابداری.
10
پنل ادمینبخش 10 از 18

موجودی سیستم

مسیر دسترسیمنو: پنل ادمین پلتفرم → امور مالی → کیف پول → موجودی سیستم

نمای کلی حساب‌های سیستمی:

حسابمنبع
**کارمزد سیستم**کارمزد خرید/فروش/تبدیل
**مالیات**سهم VAT
**Pool سهام**نقدینگی پروژه‌های سهام
**Pool صندوق**نقدینگی صندوق‌های قرض‌الحسنه

در صورت اختلاف، تراکنش‌های مرتبط را در تراکنش‌ها فیلتر کنید.

11
پنل ادمینبخش 11 از 18

کیف پول کلاب‌ها

مسیر دسترسیمنو: پنل ادمین پلتفرم → مدیریت کلاب → کیف پول کلاب‌ها

نظارت ادمین بر حساب‌های مالی داخلی هر کلاب (اصلی، کارمزد، کمیسیون فروشگاه و …).

آشنایی با صفحه

انتخاب کلاب از لیست → موجودی هر نوع حساب → تاریخچه تراکنش.

نکات

  • عملیات روزانه (برداشت، راه‌اندازی) در پنل کلاب است؛ این صفحه برای پشتیبانی و نظارت.
12
پنل کلاببخش 12 از 18

مدیریت مالی

مسیر دسترسیمنو: پنل کلاب → امور مالی → مدیریت مالی

هر کلاب چند حساب مالی تخصصی دارد:

حسابمنبع درآمد
**کیف پول اصلی**درآمد عمومی
**سود سرویس‌ها**تفاوت قیمت سفارشی و پایه
**کمیسیون فروشگاه**سفارشات مارکت‌پلیس
**درآمد وام**سهم کلاب از تسهیلات
**کارمزدها**کارمزد خرید/فروش/تبدیل

پیش‌نیاز

کلاب راه‌اندازی شده و در صورت نیاز راه‌اندازی اولیه حساب‌ها انجام شده باشد.

آشنایی با صفحه

سه تب: نمای کلی، تراکنش‌ها، تنظیمات (راه‌اندازی).

نمای کلی: کارت‌های موجودی کل، درآمد امروز، ماه، کل؛ کارت هر حساب با دکمه برداشت.

تراکنش‌ها: انتخاب نوع حساب → ۵۰ تراکنش آخر.

تنظیمات (راه‌اندازی): اگر کلاب تازه فعال شده، سیستم ممکن است شما را به راه‌اندازی هدایت کند.

گام‌به‌گام: راه‌اندازی اولیه

  1. تب تنظیمات را باز کنید.
  2. برای هر حساب لازم، شماره موبایل مالک (معمولاً مدیر کلاب) را وارد کنید.
  3. ثبت و ساخت کیف پول — پس از موفقیت به نمای کلی می‌روید.

گام‌به‌گام: برداشت از حساب کلاب

  1. در نمای کلی روی برداشت حساب موردنظر کلیک کنید.
  2. مبلغ (ریال)، شبا (در صورت نیاز)، توضیحات.
  3. تأیید — درخواست برداشت ثبت می‌شود.

نکات

  • بدون راه‌اندازی، درآمد سرویس‌ها ممکن است به حساب درست واریز نشود.
13
پنل کلاببخش 13 از 18

اپلیکیشن و کیف پول

مسیر دسترسیمنو: پنل کلاب → عملیات → اپلیکیشن و کیف پول

مدیریت یکجای اطلاعات اپ، تنظیمات کیف پول، کیف پول‌های مجاز و کاربران کیف پول.

تب‌ها

تبمحتوا
**اطلاعات اپلیکیشن**نام، کد، لوگو، وضعیت، آمار کاربران
**تنظیمات کیف پول**واریز، برداشت، انتقال، تبدیل + سقف‌ها
**کیف پول‌های مجاز**لیست ارزهای فعال برای این اپ
**کاربران کیف پول**جستجو، جزئیات، تراکنش‌ها

گام‌به‌گام: تنظیمات کیف پول

  1. تب تنظیمات کیف پول را باز کنید.
  2. قابلیت‌ها را روشن/خاموش کنید.
  3. سقف هر تراکنش، روزانه، ماهانه را تنظیم کنید.
  4. ذخیره.

گام‌به‌گام: مدیریت کاربر

  1. تب کاربران کیف پول — جستجو با موبایل یا شماره حساب.
  2. روی کاربر کلیک → موجودی کل، قابل برداشت، قابل فروش، مجموع واریز/برداشت/انتقال.
  3. تراکنش‌های کاربر با صفحه‌بندی.

عملیات مجاز مدیر کلاب (در صورت دسترسی): واریز مستقیم، انتقال، مسدودسازی، آزادسازی، برداشت به شبا.

نکات

  • کارمزد کلاب روی هر نوع کیف پول به کارمزد سیستم اضافه می‌شود.
  • تنظیم کارمزد در بخش نرخ ارز کلاب (سند جداگانه) انجام می‌شود.
14
پرتال کاربربخش 14 از 18

کیف پول

مسیر دسترسیمنو: پرتال کاربر → دراور → کیف پول

صفحه اصلی مالی عضو کلاب.

پیش‌نیاز

فیچر کیف پول فعال؛ برای برداشت و واریز واقعی، تنظیمات اپ و InoPay روی کلاب انجام شده باشد.

آشنایی با صفحه

کارت هر کیف پول: نام ارز، موجودی، معادل ریالی (برای ارز غیرریالی). دکمه‌های عملیات (بسته به مجوز اپ): واریز/شارژ، برداشت، انتقال، خرید/فروش، تبدیل.

تنظیمات نمایش: مخفی کردن موجودی (آیکون چشم)، ترتیب کارت‌ها (کشیدن و رها کردن). واحد نمایش ریال: تومان یا ریال (از تنظیمات کاربر).

گام‌به‌گام: واریز (شارژ)

  1. واریز یا شارژ را بزنید.
  2. کیف ریالی را انتخاب کنید.
  3. مبلغ را وارد کنید.
  4. به درگاه پرداخت هدایت می‌شوید.
  5. پس از پرداخت موفق، موجودی واقعی افزایش می‌یابد.

لینک پرداخت حدود ۳۰ دقیقه اعتبار دارد.

گام‌به‌گام: برداشت

  1. برداشت را بزنید.
  2. مبلغ (حداکثر = موجودی واقعی منهای مسدود).
  3. شبا (IR...) و نام صاحب حساب.
  4. ثبت — تا تأیید ادمین در انتظار می‌ماند.

آستانه OTP: برای مبالغ بالای ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ ریال (۲۰۰ هزار تومان)، کد پیامکی لازم است.

گام‌به‌گام: انتقال

انتقال هوشمند: بین کیف پول‌های خودتان (مثلاً تبدیل داخلی در صورت پشتیبانی).

انتقال به موبایل:

  1. موبایل مقصد (09xxxxxxxxx).
  2. نوع کیف پول و مبلغ.
  3. انتخاب انتقال از اعتبار داخلی یا موجودی واقعی (بسته به تنظیم اپ).

خرید و فروش ارز

مسیر دسترسیمنو: پرتال → کیف پول → خرید/فروش

خرید (مثلاً طلا):

  1. ارز مقصد را انتخاب کنید.
  2. مقدار (مثلاً ۰.۵ گرم).
  3. قیمت لحظه‌ای با کارمزد و مالیات نمایش داده می‌شود.
  4. پرداخت از کیف ریالی — تأیید.

فروش:

  1. ارز مبدا را انتخاب کنید.
  2. فقط موجودی واقعی (خریداری‌شده) قابل فروش است — شارژ هدیه ادمین قابل فروش نیست.
  3. مبلغ ریالی پس از کسر کارمزد به کیف ریالی واریز می‌شود.

تبدیل ارز

مسیر دسترسیمنو: پرتال → کیف پول → تبدیل
  1. کیف مبدا و مقصد.
  2. مقدار مبدا.
  3. نرخ و کارمزد تبدیل.
  4. تأیید.

آستانه OTP (خلاصه)

عملیاتآستانه (ریال)
برداشت۲٬۰۰۰٬۰۰۰
انتقال۲٬۰۰۰٬۰۰۰
خرید/فروش بزرگطبق تنظیم اپ
15
پرتال کاربربخش 15 از 18

تراکنش‌ها

مسیر دسترسیمنو: پرتال کاربر → دراور → تراکنش‌ها

آشنایی با صفحه

لیست همه تراکنش‌های کیف پول با فیلتر نوع (واریز، برداشت، انتقال، خرید، تبدیل، …). هر ردیف: تاریخ شمسی، نوع با آیکون و رنگ، مبلغ، وضعیت، توضیح. صفحه‌بندی ۲۰ تایی.

نکات

  • برای رسید، کد پیگیری هر تراکنش را یادداشت کنید.
16
بخش 16 از 18

فرآیند راه‌اندازی (خلاصه)

ادمین پلتفرم

  1. ارزها را تعریف کنید.
  2. انواع کیف پول را بسازید.
  3. تننت InoPay و اپلیکیشن کیف پول را وصل کنید.
  4. نرخ ارز و Oracle را فعال کنید.

کلاب

  1. راه‌اندازی حساب‌های مالی در مدیریت مالی.
  2. اپلیکیشن و کیف پول — مجوزها، سقف‌ها، ارزهای مجاز.
  3. کارمزد کلاب per wallet.

عضو

  1. ثبت‌نام در کلاب.
  2. کیف پول (خودکار یا توسط پشتیبانی).
  3. شارژ از پرتال.
  4. مشاهده تراکنش‌ها.
17
بخش 17 از 18

خطاهای رایج

پیامعلت احتمالیکار شما
موجودی کافی نیستمبلغ بیش از قابل استفادهموجودی واقعی منهای مسدود را چک کنید
خرید غیرفعالتنظیم اپ یا نوع کیف پولاز مدیر کلاب بخواهید فعال کند
فقط موجودی واقعیفروش اعتبار هدیهفقط مقدار خریداری‌شده قابل فروش است
کیف پول یافت نشدهنوز ساخته نشدهدرخواست ساخت کیف پول
خطای InoPayمشکل درگاهتننت و حساب بانکی را بررسی کنید
OTP لازم استمبلغ بالاکد پیامکی را وارد کنید