رفتن به محتوای اصلی
پایه

ناوبری پرتال کاربر

خانه، باشگاه، میزکار، تنظیمات و صفحات عمومی پرتال

15
بخش
1
پنل
معرفی سرویس

پرتال کاربر همان جایی است که عضو باشگاه با موبایل یا مرورگر وارد می‌شود: کیف پول، فروشگاه، چت، رویداد و تنظیمات. شبیه یک اپ موبایل طراحی شده — پنج تب پایین همیشه در دسترس است و منوی کناری (دراور) بقیه امکانات را نشان می‌دهد. هر باشگاه لوگو و رنگ خودش را دارد.

2
پرتال کاربربخش 2 از 15

تب خانه

**پرتال → تب پایین → خانه**

پیش‌نیاز

  • ورود به پرتال (یا حالت مهمان اگر باشگاه اجازه داده).

آشنایی

خانه اولین چیزی است که عضو می‌بیند: اسلایدر، بنر، دکمه‌های سریع، گاهی خلاصه کیف پول — همه از اپلیکیشن‌ساز یا محتوای باشگاه. اگر چیزی تنظیم نشده: «محتوایی ثبت نشده».

گام‌به‌گام

  1. بعد از login روی خانه هستید.
  2. سکشن‌ها را اسکرول کنید؛ روی بنر/دکمه بزنید → صفحه یا بخش دیگر باز می‌شود.
  3. بروزرسانی بالای صفحه — محتوا و امتیاز شما تازه می‌شود.

نکات

  • پیام «پروژه تنظیم نشده» → مدیر باید اپ و اپلیکیشن‌ساز را راه بیندازد.
3
پرتال کاربربخش 3 از 15

تب باشگاه

**پرتال → تب پایین → باشگاه**

پیش‌نیاز

  • ورود کامل.

آشنایی

مرکز عضویت: کارت با نام شما، سطح عضویت، امتیاز، اعتبار. پایین آن میانبرها (فروشگاه باشگاه، تخفیف‌ها، سرمایه‌گذاری) و لیست سرویس‌ها برای اجرای سریع.

گام‌به‌گام

  1. تب باشگاه را باز کنید.
  2. کارت عضویت — سطح و امتیاز را ببینید.
  3. روی سرویس بزنید → پنجره پایین: جزئیات، پرداخت از کیف، فرم (در صورت نیاز).
  4. بروزرسانی کنار عنوان «باشگاه».

نکات

  • بنرهای کمرنگ = آن قابلیت برای باشگاه فعال نیست.
  • قیمت سرویس صفر = رایگان.
4
پرتال کاربربخش 4 از 15

تب فروشگاه

**پرتال → تب پایین → فروشگاه**

پیش‌نیاز

  • آپشن فروشگاه/سفارش فعال.

آشنایی

خرید محصولات پذیرندگان باشگاه — جدا از «سرویس» در تب باشگاه.

گام‌به‌گام

  1. فروشگاه → مرور محصولات.
  2. افزودن به سبد → تسویه (از دراور یا مسیر checkout).

نکات

  • سفارشات من از دراور یا لینک پروفایل.
5
پرتال کاربربخش 5 از 15

تب میز کار

**پرتال → تب پایین → میز کار**

پیش‌نیاز

  • ورود.

آشنایی

تقویم شخصی — نه رویدادهای عمومی باشگاه (آن‌ها در رویدادها). یادآور قسط، جلسه، تولد. تقویم شمسی، میلادی یا قمری.

گام‌به‌گام — مشاهده

  1. میز کار → شبکه ماه.
  2. فلش چپ/راست = ماه قبل/بعد؛ امروز = برگشت به today.
  3. روز با نقطه = رویداد دارید — کلیک → لیست همان روز.

گام‌به‌گام — رویداد جدید

  1. رویداد جدید یا کلیک روز خالی.
  2. عنوان، نوع (قرار، یادآور…)، تاریخ، تمام‌روز یا ساعت.
  3. تکرار و یادآوری (اختیاری).
  4. ذخیره.

گام‌به‌گام — ویرایش/حذف

  1. رویداد در لیست روز → کلیک.
  2. ویرایش یا حذف با تأیید.

نکات

  • تنظیم نمایش تعطیلات و مناسبت در فیلتر تقویم (ذخیره روی دستگاه شما).
6
پرتال کاربربخش 6 از 15

تقویم از منو

**دراور → خدمات → تقلیم**

آشنایی

همان صفحه میز کار — فقط راه دیگر برای رسیدن. در اپ موبایل منو «تقویم» همان تب میز کار را باز می‌کند.

گام‌به‌گام

  1. منوی همبرگری → خدماتتقویم.
  2. همان تقویم و ایجاد رویداد.
7
پرتال کاربربخش 7 از 15

تب مخاطبین

**پرتال → تب پایین → مخاطبین**

پیش‌نیاز

  • آپشن چت فعال.

آشنایی

چت خصوصی، گروه، کانال — راهنمای کامل در سند «پیام‌رسان و مخاطبین».

نکات

  • اولین بار اجازه اعلان مرورگر را بدهید.
8
پرتال کاربربخش 8 از 15

تنظیمات

**دراور → خدمات → تنظیمات**

پیش‌نیاز

  • ورود.

آشنایی

ظاهر (روشن/تاریک/سیستم)، اندازه متن، نمایش موجودی کیف، واحد نمایش (ریال/تومان)، اعلان تراکنش و پیشنهادها، رمز ورود و رمز کیف، خروج.

گام‌به‌گام — اولین تنظیم

  1. تنظیمات را باز کنید.
  2. تم و واحد پول را انتخاب کنید.
  3. اعلان تراکنش را روشن کنید.
  4. در اپ موبایل در صورت وجود: ورود با اثر انگشت.

نکات

  • بازنشانی تنظیمات همه را به پیش‌فرض برمی‌گرداند.
  • بیومتریک فقط در اپ نصب‌شده — نه همیشه در مرورگر.
9
پرتال کاربربخش 9 از 15

پروفایل

**دراور → پروفایل / آیکون کاربر**

پیش‌نیاز

  • ورود.

آشنایی

نام، کد ملی (بعد از تأیید قفل می‌شود)، ایمیل، امتیاز، عکس پروفایل (در چت دیده می‌شود).

گام‌به‌گام — ویرایش

  1. پروفایلویرایش.
  2. نام (حداقل ۲ حرف) — کد ملی اگر قفل است قابل تغییر نیست.
  3. ذخیره.

گام‌به‌گام — عکس

  1. آیکون دوربین روی آوatar.
  2. انتخاب عکس → برش → تأیید.
  3. حذف عکس در صورت نیاز.

نکات

  • نام پروفایل روی کارت باشگاه هم می‌آید — بعد از ویرایش باشگاه را refresh کنید.
10
بخش 10 از 15

دراور — مالی

**منوی کناری → بخش مالی**

آشنایی

لینکنیاز به قابلیت
کیف پولکیف پول
تراکنش‌هامعمولاً همیشه
صندوقصندوق
اعتبار خرید کالاوام/اعتبار
سهام پروژهسهام
مدیریت ساختمانساختمان

نکات

  • اگر لینک نیست → باشگاه آن سرویس را فعال نکرده.
11
بخش 11 از 15

دراور — خدمات

لینکتوضیح کوتاه
سرویس‌هاخدمات دیجیتال با پرداخت کیف
رویدادهابلیط و برنامه
پشتیبانیتیکت
تخفیف‌هاتخفیف پذیرندگان
اعلان‌هاصندوق پیام
تنظیماتتم و امنیت
تقویم= میز کار

صفحات سفارشی از اپلیکیشن‌ساز در بخش «بیشتر» اضافه می‌شوند.

12
بخش 12 از 15

صفحات تکمیلی

سفارشات من

**دراور یا لینک از فروشگاه → سفارشات من**

پیگیری وضعیت خرید، پشتیبانی سفارش.

تسویه خرید

مرحله پرداخت سبد فروشگاه.

بلیط‌های من

**رویدادها → بلیط‌های من**

کد بلیط برای ورود — جزئیات در راهنمای رویدادها.

13
بخش 13 از 15

سناریوهای عضو جدید

روز اول

  1. login با OTP.
  2. خانه — آشنایی با برند.
  3. پروفایل — تکمیل نام.
  4. باشگاه — امتیاز و سرویس‌ها.

یادآور قسط

  1. میز کار — رویداد ماهانه تکرارشونده + یادآوری.
  2. روز سررسید → اعتبار خرید از دراور.
14
بخش 14 از 15

خطاهای رایج

مشکلراه‌حل
خانه خالیمدیر اپلیکیشن‌ساز را منتشر کند
باشگاه بدون سرویسآپشن + تعریف در پنل
تقویم خطادوباره login
تم عوض نمی‌شودباشگاه سوییچ تم را غیرفعال کرده
تب مخاطبین نیستآپشن چت
15
بخش 15 از 15

نکات UX

  1. خانه = معرفی؛ باشگاه = کار روزمره و سرویس.
  2. میز کار شخصی است؛ رویداد عمومی در رویدادها.
  3. نمایش تومان فقط ظاهر است — محاسبه معمولاً بر اساس ریال.
  4. بعد از خرید سرویس، موجودی در همان پنجره به‌روز می‌شود.
بخش قبلبخش بعد