رفتن به محتوای اصلی
مالی

سطوح عضویت

تعریف سطح، قیمت، تخفیف و مزایای عضویت

7
بخش
2
پنل
معرفی سرویس

سطح عضویت تعیین می‌کند هر کاربر با چه هزینه‌ای وارد باشگاه می‌شود، چه تخفیف و کش‌بکی می‌گیرد، چه کیف‌پول‌هایی برایش باز می‌شود، و چه سقف اعتباری برای وام دارد. مثلاً سطح «رایگان» برای ثبت‌نام اولیه، «برنزی» با تخفیف ۵٪، «طلایی» با ۱۵٪ تخفیف و سقف وام بالاتر. در مون\u200cتک سطوح در ادمین پلتفرم (برای هر کلاب) و پنل کلاب (روزانه) با یک ویزارد هفت‌مرحله‌ای ساخته می‌شوند و کاربر در پرتال → باشگاه آن‌ها را می‌بیند و می‌تواند ارتقا دهد. اگر تازه کار هستید، اول یک سطح ساده رایگان بسازید و «پیش‌فرض ثبت‌نام» کنید؛ بعد سطح پولی با قیمت و مزایا اضافه کنید؛ در پرتال تست کنید که خرید سطح از کیف پول درست کار می‌کند. این راهنما هر مرحله ویزارد و ارتباط با وام و فروشگاه را بدون اصطلاح فنی توضیح می‌دهد.

1
پنل ادمینبخش 1 از 7

سطوح در ادمین پلتفرم

**پنل مدیریت → مدیریت کلاب → سطوح عضویت**

پیش‌نیاز

  • دسترسی ادمین پلتفرم.
  • کلاب موردنظر از قبل در سیستم ساخته شده باشد.

آشنایی

ادمین سطوح را به ازای هر کلاب مدیریت می‌کند. ابتدا کلاب را از لیست بالای صفحه انتخاب می‌کنید، سپس جدول سطوح همان کلاب را می‌بینید.

گام‌به‌گام

  1. سطوح عضویت را از منوی مدیریت کلاب باز کنید.
  2. کلاب را از منوی کشویی انتخاب کنید.
  3. افزودن سطح را بزنید و ویزارد را طی کنید (جزئیات در بخش پنل کلاب).
  4. برای ویرایش، روی آیکون ویرایش کلیک کنید.
  5. حذف فقط وقتی ممکن است که هیچ عضوی به آن سطح وابسته نباشد.

نکات

  • تغییرات ادمین بلافاصله در پنل کلاب و پرتال همان کلاب دیده می‌شود.
  • فقط یک سطح باید «پیش‌فرض ثبت‌نام» باشد.
بخش قبلبخش بعد
2
پنل کلاببخش 2 از 7

سطوح در پنل کلاب

**پنل کلاب → امور مالی → سطوح عضویت**

پیش‌نیاز

  • آپشن «سطوح عضویت» در اشتراک کلاب فعال باشد.
  • مجوز ایجاد/ویرایش/حذف در RBAC پنل.

آشنایی

جدول سطوح: عنوان، کد، نوع (رایگان، برنزی، نقره‌ای، طلایی، الماسی)، قیمت، تخفیف، کش‌بک، پیش‌فرض، فعال/غیرفعال. دکمه سطح جدید ویزارد را باز می‌کند.

گام‌به‌گام — لیست و جستجو

  1. سطوح عضویت را باز کنید.
  2. با جستجو عنوان را فیلتر کنید.
  3. با آیکون برق، سطح را فعال یا غیرفعال کنید (غیرفعال در پرتال دیده نمی‌شود).

گام‌به‌گام — ویزارد (۷ مرحله)

مرحله ۱ — اطلاعات پایه

  1. عنوان فارسی (مثلاً «طلایی») و در صورت نیاز عنوان انگلیسی بنویسید.
  2. کد کوتاه (مثل GOLD) برای گزارش‌ها.
  3. نوع سطح و رنگ نمایش را انتخاب کنید.
  4. ترتیب نمایش (عدد کوچکتر = بالاتر در لیست).
  5. در صورت نیاز «صدور کارت فیزیکی» و «مدت اعتبار (روز)» را تنظیم کنید.
  6. مرحله بعد را بزنید.

مرحله ۲ — مالی و کیف پول

  1. قیمت خرید عضویت را وارد کنید (۰ = رایگان).
  2. شارژ اولیه هنگام عضویت (مثلاً ۱ میلیون به کیف امتیاز).
  3. کیف مقصد شارژ اولیه را انتخاب کنید.
  4. کیف‌هایی که با عضویت ساخته یا فعال می‌شوند را تیک بزنید.
  5. مرحله بعد.

مرحله ۳ — تخفیف و معرفی

  1. درصد تخفیف خرید از فروشگاه (مثلاً ۱۵).
  2. درصد کش‌بک (بازگشت اعتبار پس از خرید).
  3. در صورت فعال بودن سیستم معرفی: نوع پاداش (درصدی، ثابت، یا هر دو) و سهم معرف مستقیم و سطح دوم.
  4. مرحله بعد.

مرحله ۴ — امتیازدهی

  1. امتیاز برای رفتارها (ثبت‌نام، ورود روزانه، تکمیل پروفایل، اولین خرید، دعوت دوست، ...) را تنظیم کنید.
  2. حداقل امتیاز برای ورود یا حفظ این سطح را مشخص کنید.
  3. در صورت نیاز حداقل موجودی کیف و نرخ تبدیل امتیاز به اعتبار.
  4. مرحله بعد.

مرحله ۵ — اعتبار خرید کالا

  1. اگر این سطح حق درخواست وام دارد، گزینه را فعال کنید.
  2. سقف اعتبار، حداکثر قسط، دوره‌های مجاز (۳، ۶، ۱۲ ماه)، نرخ سود و جریمه تأخیر را بنویسید.
  3. مرحله بعد.

مرحله ۶ — تضامین و گردش کار

  1. نوع ضمانت (ضامن، چک، سفته، مسدودسازی وجه) و شرایط هر کدام را فعال کنید.
  2. ترتیب مراحل بررسی درخواست (احراز، پرداخت حق عضویت، تأیید ضامن، ...) را ببینید یا سفارشی کنید.
  3. مرحله بعد.

مرحله ۷ — تنظیمات

  1. لیست «امکانات نمایشی» (مثل پشتیبانی اولویت‌دار) را در صورت نیاز اضافه کنید.
  2. سطح پیش‌فرض ثبت‌نام را فقط برای یک سطح فعال کنید.
  3. ثبت را بزنید.

نکات

  • سطح پیش‌فرض برای هر کاربر جدید بدون انتخاب دستی اعمال می‌شود.
  • تنظیمات وام در همین سطح با «طرح‌های اعتباری» در ماژول اعتبار خرید مرتبط است؛ هر دو را هماهنگ نگه دارید.
3
پرتال کاربربخش 3 از 7

خرید و ارتقا در پرتال

**پرتال کاربر → تب باشگاه**

پیش‌نیاز

  • کاربر وارد پرتال شده باشد.
  • برای سطح پولی، موجودی کافی در کیف ریالی باشد.

آشنایی

در صفحه باشگاه کارت هر سطح با قیمت، مزایا و دکمه ارتقا یا خرید عضویت نمایش داده می‌شود.

گام‌به‌گام

  1. از تب پایین پرتال باشگاه را باز کنید.
  2. سطح فعلی خود را در بالای صفحه ببینید.
  3. سطح بالاتر را انتخاب کنید و مزایا (تخفیف، کش‌بک، مدت) را بخوانید.
  4. ارتقا را بزنید.
  5. مبلغ از کیف پول کسر می‌شود؛ شارژ اولیه (در صورت تعریف) به کیف مقصد واریز می‌شود.
  6. کیف‌های جدید در کیف پول ظاهر می‌شوند.

نکات

  • پس از مدت اعتبار، ممکن است نیاز به تمدید باشد.
  • تخفیف سطح در فروشگاه هنگام checkout اعمال می‌شود.
4
بخش 4 از 7

سناریوی پیکربندی نمونه

سطح رایگان (پیش‌فرض)

  • قیمت ۰، نوع رایگان.
  • تخفیف ۰، کش‌بک ۱۰٪.
  • وام غیرفعال.
  • پیش‌فرض ثبت‌نام: بله.

سطح طلایی

  • قیمت ۵ میلیون ریال.
  • شارژ اولیه ۱ میلیون به کیف امتیاز.
  • تخفیف ۱۵٪، کش‌بک ۳۰٪.
  • معرفی: پاداش درصدی + ثابت.
  • وام: فعال، سقف ۵۰ میلیون.
  • اعتبار ۳۶۵ روز.
5
بخش 5 از 7

ارتباط با سایر بخش‌ها

بخشارتباط
[کیف پول](./wallets.md)شارژ اولیه، کیف‌های فعال‌شده
[اعتبار خرید](./loans.md)سقف وام سطح vs طرح وام
[مشتریان](./customers.md)انتخاب سطح هنگام ثبت مشتری
فروشگاهدرصد تخفیف روی سفارش
6
بخش 6 از 7

خطاهای رایج

مشکلکار پیشنهادی
سطح در پرتال نیستسطح را فعال کنید؛ آپشن کلاب
دو سطح پیش‌فرضفقط یکی پیش‌فرض باشد
شارژ اولیه واریز نشدکیف مقصد را درست انتخاب کنید
وام برای سطح فعال نیستمرحله ۵ ویزارد را فعال کنید
کد تکراریکد را در همان کلاب یکتا کنید