رفتن به محتوای اصلی
ارتباطات

رویدادها و بلیط

برگزاری رویداد، بلیط، صندلی و چک‌این

11
بخش
2
پنل
معرفی سرویس

رویدادها به باشگاه اجازه می‌دهد همایش، ورزشی، کارگاه یا هر برنامه حضوری/آنلاین را اعلام کند، بلیط بفروشد و در روز برنامه ورود شرکت‌کنندگان را ثبت کند. مدیر در پنل کلاب رویداد می‌سازد؛ عضو در پرتال بلیط می‌خرد و کد بلیط را برای ورود نشان می‌دهد.

1
پنل کلاببخش 1 از 11

مدیریت رویداد در پنل کلاب

**پنل کلاب → محتوا و ارتباطات → رویدادها**

پیش‌نیاز

  • آپشن رویدادها در اشتراک کلاب فعال باشد.
  • در صورت فروش بلیط: کیف پول و اپ باشگاه راه‌اندازی شده باشد.

آشنایی

صفحه چهار تب اصلی دارد:

تبکاربرد
**رویدادها**ساخت و ویرایش رویداد
**انواع**دسته‌بندی (کنفرانس، ورزشی، …)
**مکان‌ها**سالن‌های تکرارشونده
**چک‌این**ثبت ورود با کد بلیط
بخش قبلبخش بعد
2
بخش 2 از 11

ساخت رویداد جدید

پیش‌نیاز

  • حداقل یک نوع رویداد (اختیاری ولی توصیه‌شده).

آشنایی

هر رویداد عنوان، توضیح، تصویر، تاریخ شروع و پایان، مکان، ظرفیت و قیمت (یا رایگان) دارد. وضعیت اولیه معمولاً پیش‌نویس است — تا منتشر نکنید در پرتال دیده نمی‌شود.

گام‌به‌گام

  1. تب رویدادهارویداد جدید.
  2. عنوان و خلاصه را بنویسید.
  3. توضیحات کامل و تصویر کاور را اضافه کنید.
  4. نوع رویداد را انتخاب کنید.
  5. تاریخ و ساعت شروع و پایان را مشخص کنید؛ اگر چندروزه است گزینه مربوط را فعال کنید.
  6. مکان: نام سالن، آدرس؛ یا از مکان از پیش تعریف‌شده انتخاب کنید.
  7. اگر سالن صندلی‌دار است، گزینه سالن دارای صندلی را فعال کنید.
  8. ظرفیت کل را بنویسید.
  9. رایگان یا قیمت پایه را تعیین کنید.
  10. مهلت ثبت‌نام و سیاست لغو (در صورت وجود).
  11. حداکثر بلیط برای هر کاربر.
  12. ذخیره — وضعیت: پیش‌نویس.

گام‌به‌گام — انتشار

  1. رویداد را ویرایش کنید.
  2. وضعیت را منتشر شده کنید.
  3. ذخیره — در لیست پرتال ظاهر می‌شود.

نکات

  • پیش‌نویس برای تست بدون نمایش به اعضا مفید است.
  • تصویر جذاب در لیست پرتال تأثیر زیاد دارد.
3
بخش 3 از 11

انواع و مکان‌ها

گام‌به‌گام — نوع رویداد

  1. تب انواعنوع جدید.
  2. نام (مثلاً «ورزشی»)، آیکون و رنگ.
  3. فعال و ترتیب نمایش.
  4. ذخیره — در پرتال فیلتر بر اساس نوع نمایش داده می‌شود.

گام‌به‌گام — مکان

  1. تب مکان‌هامکان جدید.
  2. نام، آدرس، ظرفیت.
  3. ذخیره — در فرم رویداد بعدی همان مکان را انتخاب کنید تا فیلدها پر شوند.

نکات

  • مکان‌های تکراری (سالن ثابت) را یک‌بار تعریف کنید.
4
بخش 4 از 11

انواع بلیط

پیش‌نیاز

  • رویداد ساخته شده باشد.

آشنایی

یک رویداد می‌تواند چند نوع بلیط داشته: VIP، عادی، دانشجویی… هر نوع قیمت و سقف تعداد جدا دارد.

گام‌به‌گام

  1. جزئیات رویداد → بخش بلیط.
  2. نوع بلیط جدید.
  3. نام، قیمت (صفر = رایگان)، حداکثر تعداد.
  4. اگر سالن صندلی‌دار است، ناحیه سالن را به این نوع وصل کنید.
  5. فعال → ذخیره.

نکات

  • ستون «فروخته‌شده» و «باقیمانده» را قبل از روز رویداد چک کنید.
5
بخش 5 از 11

نقشه صندلی

پیش‌نیاز

  • رویداد با سالن صندلی‌دار فعال.

آشنایی

طراح نقشه صندلی به شما اجازه می‌دهد نواحی (پارter، بالکن…) و ردیف و صندلی بکشید. هر ناحیه به یک نوع بلیط وصل می‌شود.

گام‌به‌گام

  1. جزئیات رویداد → طراح نقشه صندلی.
  2. نواحی تعریف کنید.
  3. ردیف و صندلی بکشید یا از grid خودکار استفاده کنید.
  4. هر ناحیه را به نوع بلیط وصل کنید.
  5. ذخیره نقشه.

نکات

  • قبل از انتشار، یک‌بار خرید آزمایشی از پرتال انجام دهید.
6
بخش 6 از 11

کد تخفیف

گام‌به‌گام

  1. در جزئیات رویداد بخش کد تخفیف.
  2. کد یکتا (مثلاً EARLY20).
  3. نوع تخفیف: درصد یا مبلغ ثابت.
  4. مقدار تخفیف و حداکثر استفاده.
  5. فعال → ذخیره.

نکات

  • کد منقضی یا سقف پر شده → در پرتال «نامعتبر» نشان داده می‌شود.
7
بخش 7 از 11

چک‌این (ورود)

**پنل کلاب → رویدادها → تب چک‌این**

پیش‌نیاز

  • رویداد در حال برگزاری یا گذشته با بلیط فروخته‌شده.

گام‌به‌گام

  1. تب چک‌این.
  2. رویداد را انتخاب کنید.
  3. کد بلیط را وارد کنید (یا QR را اسکن کنید).
  4. ثبت ورود.
  5. پیام موفقیت یا خطا (مثلاً «قبلاً ورود خورده»).

نکات

  • کد بلیط روی بلیط‌های من در پرتال عضو است.
  • آمار رویداد (تأییدشده، ورودخورده، درآمد) در جزئیات رویداد دیده می‌شود.
8
پرتال کاربربخش 8 از 11

رویدادها در پرتال

**پرتال کاربر → دراور → رویدادها**

پیش‌نیاز

  • ورود به پرتال؛ رویداد منتشر شده.

آشنایی

لیست رویدادها با فیلتر نوع، کارت (تصویر، عنوان، تاریخ، مکان، قیمت) و لینk بلیط‌های من.

گام‌به‌گام — خرید بلیط

  1. رویدادها را باز کنید.
  2. رویداد را انتخاب کنید.
  3. نوع بلیط را انتخاب کنید.
  4. کد تخفیف (اختیاری).
  5. اگر صندلی‌دار → صندلی را روی نقشه انتخاب کنید.
  6. خرید بلیط — پرداخت از کیف پول (در صورت کافی بودن موجودی).
  7. پیام «بلیط صادر شد».

نکات

  • موجودی کیف کافی نیست → ابتدا شارژ کنید.
  • ظرفیت تکمیل → ممکن است لیست انتظار فعال باشد (بسته به تنظیم باشگاه).
9
پرتال کاربربخش 9 از 11

بلیط‌های من

**پرتال → رویدادها → بلیط‌های من**

گام‌به‌گام

  1. بلیط‌های من را باز کنید.
  2. لیست بلیط‌های خریداری‌شده با کد بلیط / QR.
  3. وضعیت: تأییدشده، لغوشده، ورودخورده.
  4. در روز رویداد کد را به مسئول چک‌این نشان دهید.

نکات

  • اسکرین‌شات QR معمولاً کافی است؛ اینترنت در محل برای نمایش مجدد داشته باشید.
10
بخش 10 از 11

جریان کامل

sequenceDiagram
  participant Admin as مدیر کلاب
  participant Member as عضو پرتال
  participant Gate as چک‌این

  Admin->>Admin: ساخت رویداد و بلیط
  Admin->>Admin: انتشار
  Member->>Member: مشاهده و خرید
  Member->>Member: بلیط‌های من
  Gate->>Gate: ثبت ورود با کد
11
بخش 11 از 11

خطاهای رایج

مشکلراه‌حل
رویداد در پرتال نیستوضعیت «منتشر شده»
ظرفیت تکمیلسقف بلیط یا ظرفیت را زیاد کنید
کد تخفیف کار نمی‌کندانقضا یا سقف استفاده
صندلی قبلاً گرفته شدهصفحه را refresh و صندلی دیگر
چک‌این تکراریبلیط قبلاً ورود خورده
بخش قبلبخش بعد