اعلان‌ها و پوش

**پنل مدیریت → عملیات → اعلان‌ها و پوش**

پیش‌نیاز

• حساب ادمین پلتفرم.
• برای پوش: کاربران هدف باید اپ نصب کرده و اعلان را مجاز کرده باشند.

آشنایی

اینجا کمپین‌های سراسری ساخته می‌شود. چهار تب دارید: کمپین‌ها (تاریخچه)، ایجاد کمپین (ارسال گروهی با فیلتر)، ارسال مستقیم (یک یا چند شماره مشخص) و آمار (خلاصه ارسال‌ها). موتور فیلتر ادمین بسیار قوی است: می‌توانید بر اساس باشگاه، سطح عضویت، موجودی کیف، عضویت صندوق، وضعیت وام، شهر، فعالیت چت و ده‌ها معیار دیگر مخاطب را محدود کنید.

گام‌به‌گام — ساخت کمپین

1. وارد پنل مدیریت شوید.
2. عملیات → اعلان‌ها و پوش را باز کنید.
3. تب ایجاد کمپین را انتخاب کنید.
4. عنوان و متن اعلان را بنویسید (عنوان کوتاه، متن واضح).
5. فیلترهای مخاطب را تنظیم کنید — مثلاً «فقط یک باشگاه خاص» یا «اعضایی که کیف پول دارند».
6. پیش‌نمایش تعداد را بزنید تا ببینید چند نفر پیام می‌گیرند.
7. در صورت نیاز ارسال پوش را فعال کنید.
8. ارسال کمپین را بزنید و منتظر تکمیل بمانید.

گام‌به‌گام — ارسال مستقیم

1. تب ارسال مستقیم را باز کنید.
2. شماره موبایل (یا چند شماره) را وارد کنید.
3. عنوان و متن را بنویسید.
4. ارسال — مناسب تست یا پیام فوری به افراد مشخص.

نکات

• همیشه قبل از ارسال گسترده پیش‌نمایش بزنید.
• برای کمپین فقط پوش، فیلتر «دارای دستگاه برای پوش» را در نظر بگیرید.
• وضعیت کمپین: پیش‌نویس، در حال ارسال، ارسال شده، ناموفق — در تب کمپین‌ها پیگیری کنید.

**پنل کلاب → محتوا و ارتباطات → اعلان‌ها و پوش**

پیش‌نیاز

• آپشن اعلان‌ها در اشتراک کلاب فعال باشد.
• دسترسی ایجاد اعلان برای کاربر پنل (مالک یا نقش مجاز).

آشنایی

مدیر کلاب اینجا به اعضای همان باشگاه پیام می‌دهد — نه کل پلتفرم. فیلترها ساده‌تر از ادمین است: سطح عضویت، صندوق، VIP، کیف پول، وام، نوع گوشی، وضعیت مشتری و لیست شماره. سه تب مشابه ادمین: کمپین‌ها، ایجاد کمپین، ارسال مستقیم.

گام‌به‌گام — کمپین برای اعضا

1. وارد پنل کلاب شوید.
2. محتوا و ارتباطات → اعلان‌ها و پوش را باز کنید.
3. تب ایجاد کمپین.
4. عنوان و متن را بنویسید.
5. فیلترها را تنظیم کنید (مثلاً «فقط سطح طلایی»).
6. پیش‌نمایش تعداد و در صورت وجود پیش‌نمایش پوش را ببینید.
7. ارسال کنید.

گام‌به‌گام — ارسال به یک عضو

1. تب ارسال مستقیم.
2. شماره موبایل عضو را وارد کنید.
3. پیام را بنویسید و ارسال کنید.

نکات

• کارت‌های آمار (ارسال‌شده، خوانده‌شده) در بالای صفحه وضعیت کمپین‌های قبلی را نشان می‌دهد.
• برای تبلیغات از متن actionable استفاده کنید («تا فردا ۲۰٪ تخفیف — وارد فروشگاه شوید»).
• اعضایی که اپ ندارند فقط اعلان داخل پرتال می‌بینند.

**پرتال کاربر → دراور → اعلان‌ها**

پیش‌نیاز

• ورود به پرتال.

آشنایی

صندوق اعلان‌های شما است. هر پیام از باشگاه، کمپین یا تراکنش اینجا جمع می‌شود. لیست با اسکرول به پایین بیشتر بارگذاری می‌شود. هر اعلان آیکن بر اساس نوع دارد: موفقیت، هشدار، خطا، تراکنش، پیشنهاد، کمپین.

گام‌به‌گام — خواندن اعلان‌ها

1. وارد پرتال شوید.
2. از منوی کناری اعلان‌ها را باز کنید (یا از آیکن زنگ در هدر).
3. روی هر اعلان بزنید تا خوانده‌شده شود.
4. اگر لینک اقدام دارد، به صفحه مرتبط (فروشگاه، کیف پول و…) می‌روید.

گام‌به‌گام — مدیریت لیست

1. خواندن همه — همه را یک‌جا علامت خوانده بزنید.
2. حذف — اعلان تک‌تک را پاک کنید.
3. بروزرسانی — لیست را از نو بارگذاری کنید.

نکات

• تاریخ به شمسی با ساعت نمایش داده می‌شود.
• در تنظیمات پرتال می‌توانید اعلان تراکنش و پیشنهادها را روشن/خاموش کنید.
• پوش گوشی جدا از این صفحه است — در تنظیمات گوشی و اپ مجوز دهید.

1. عنوان کوتاه (زیر ۵۰ کاراکتر) و متن شفاف.
2. قبل از کمپین بزرگ، ارسال مستقیم به خودتان برای تست.
3. ساعت ارسال را برای اعضا مناسب انتخاب کنید (نه نیمه‌شب).
4. پیام‌های تراکنش را از تبلیغات جدا نگه دارید (نوع متفاوت).
5. اگر نرخ «خوانده‌شده» پایین است، متن را جذاب‌تر یا زمان را تغییر دهید.